Құрметті тұтынушы:

Сәлем!

Жақында Шицзячжуан қаласында сирек жауған қатты жаңбыр ауа-райына тап болды, бұл кенеттен жауған нөсер біздің өміріміз бен жұмысымызға көптеген қолайсыздықтар әкелді. Сіз біздің өнімдеріміз бен қызметтерімізге деген үміттерге толы екеніңізді білеміз, бірақ ауа-райының қолайсыздығынан біздің логистикалық тасымалдау мен қойманы басқару да әртүрлі дәрежеде әсер етіп, қиындықтарға тап болды.

Шицзячжуандағы нөсер жаңбырдан туындаған көлік қозғалысының үзілуі, жолдардағы су және кейбір қоймалардың зақымдануы сияқты форс-мажорлық факторларға байланысты жақын арада сізге жөнелтілуі жоспарланған тауарларды кешіктіруге тура келетінін өкінішпен хабарлаймыз. Біз бұл үшін қатты өкінеміз және сізден түсіністік пен қолдау аласыз деп шын жүректен үміттенеміз.

Қалыпты жеткізу процесін мүмкіндігінше тезірек қалпына келтіру үшін біз келесі шараларды белсенді түрде қабылдап жатырмыз:

1. Ресурстарды төтенше жағдайда орналастыру: Біз бірқатар логистикалық компаниялармен байланысып, үйлестіреміз және қауіпсіздікті қамтамасыз ету негізінде тапсырысыңызды жеткізуге басымдық беруге тырысамыз. Сонымен қатар, біз тауарларды жеткізуді жеделдету үшін айналадағы әсер етпеген қойма ресурстарын жұмылдырудамыз.

2. Ақпараттық байланысты күшейту: Біз ауа-райының өзгеруіне және логистикалық динамикаға мұқият назар аударамыз және жеткізудің соңғы барысы мен болжалды келу уақыты туралы хабарлау үшін сізбен уақытында байланыста боламыз. Ақпараттың дәлдігі мен уақтылылығын қамтамасыз ету үшін барлық күш-жігер жұмсалатынына сенімді болыңыз.

3. Қызмет көрсету тәжірибесін оңтайландыру: Осы кешігуден туындаған қолайсыздықтар үшін біз кешірім сұрап, шын ниетімізді білдіру үшін келесі қызметте сәйкес өтемақы немесе жеңілдік шараларын береміз. Арнайы жоспар жеткізілім расталғаннан кейін сізге хабарланады.

Әрбір жөнелтілім бізге сенім мен қолдау көрсететінін білеміз, сондықтан біз әрқашан тұтынушылардың қанағаттануын бірінші орынға қоямыз. Форс-мажорлық жағдайға байланысты бізге көбірек түсіністік, шыдамдылық және қолдау көрсетуіңізді сұраймыз. Екі жақтың бірлескен күш-жігері мен ынтымақтастығы арқылы біз қазіргі қиындықтарды еңсеріп, кемел келешекке бірге қол жеткізе аламыз деп сенеміз.

Кез келген қолайсыздық үшін тағы да шын жүректен кешірім сұраймын және түсіністік пен қолдау көрсеткеніңіз үшін алғыс айтқым келеді. Сұрақтарыңыз болса немесе қосымша көмек қажет болса, бізге хабарласыңыз. Сізге қанағаттанарлық өнімдер мен қызметтерді мүмкіндігінше тезірек жіберуді күтеміз!

Құрметпен

Shijiazhuang Chico Mineral Products Co., LTD
2024 жылғы 9 тамыз